Smetti di rifiutare messaggi vocali o chiedere al cliente di scrivere tutto. Con Transcribe by FabriScribe trascrivi audio di WhatsApp Business in WhatsApp Web e rispondi con più sicurezza.
Il messaggio vocale arriva su WhatsApp Business, Transcribe by FabriScribe lo trasforma in testo su WhatsApp Web e tu rispondi con calma, senza interrompere l’assistenza per ascoltare tutto.
Ricevi normalmente i messaggi vocali, leggi il contenuto in testo e rispondi con più ordine su WhatsApp Web.
Il cliente può inviare audio. Tu lo trascrivi, lo leggi sul PC e rispondi con calma senza chiedergli di scrivere tutto di nuovo.
Il flusso avviene sul computer, dentro l’ambiente di assistenza che il tuo team usa già nel browser.
Il testo facilita trovare dati, copiare passaggi, registrare informazioni e passare l’assistenza con chiarezza.
Scegli un’opzione adatta al volume di audio e alla routine di assistenza.
Smetti di chiedere al cliente di scrivere tutto: con Transcribe by FabriScribe, il tuo team può ricevere audio su WhatsApp Business, leggere il contenuto in testo e rispondere con calma da WhatsApp Web.
Trasforma in testo, tramite WhatsApp Web, gli audio ricevuti dai clienti. Così leggi il contenuto sul PC, trovi dati importanti e rispondi senza interrompere l’assistenza per ascoltare tutto.
No. L’idea è proprio permetterti di accettare messaggi vocali mantenendo l’assistenza organizzata: ricevi l’audio, trascrivi, leggi con calma e rispondi meglio.
WhatsApp Web non offre nativamente la trascrizione degli audio per questo flusso di assistenza sul computer. Transcribe by FabriScribe aggiunge un proprio livello nel browser per coprire questa esigenza.
No. Transcribe by FabriScribe usa un’estensione del browser per creare un proprio flusso di trascrizione in WhatsApp Web. Non sblocca né modifica funzioni interne di WhatsApp.
No. Transcribe by FabriScribe funziona sul computer, con WhatsApp Web, in un browser compatibile.
Non è un’app per iPhone o Android. L’uso avviene sul computer, con WhatsApp Web aperto nel browser.
No. La trascrizione avviene nel flusso di WhatsApp Web, senza inviare audio del cliente a un numero sconosciuto o a un bot esterno.
Sì. Gli audio lunghi possono essere trascritti quando sono disponibili minuti e il file può essere elaborato tecnicamente. Il consumo segue la durata dell’audio elaborato.
Sì. Transcribe offre minuti gratuiti per provare la trascrizione su WhatsApp Web. La quantità mostrata nella pagina segue la configurazione attuale del servizio.
No. La prova gratuita non richiede carta. I dati di pagamento servono solo se decidi di sottoscrivere un piano.
Sì. Puoi copiare il testo per rispondere al cliente, registrarlo nel CRM, salvarlo nello storico, inoltrarlo internamente o verificare informazioni.
Per generare la trascrizione, l’audio deve essere elaborato dalla tecnologia del servizio. L’utente deve avere autorizzazione o base legale quando il contenuto riguarda terzi, rispettare le regole applicabili e usare le informazioni in modo adeguato. Il vantaggio è evitare di inoltrare l’audio a numeri sconosciuti o bot esterni.
No. Transcribe by FabriScribe è indipendente e non è affiliato, sponsorizzato, approvato o amministrato da Meta/WhatsApp.
Sì. Serve sia per l’assistenza su uno stesso numero sia per l’uso con numeri aggiuntivi, secondo il piano sottoscritto, gli add-on disponibili, saldo/minuti e permessi dell’account.
Per aziende e professionisti che usano WhatsApp Business come canale di assistenza e vogliono smettere di perdere tempo con audio lunghi, senza chiedere al cliente di scrivere tutto di nuovo.
Il cliente invia audio perché per lui è più veloce. Transcribe by FabriScribe aiuta il tuo team a ricevere quel messaggio, trasformarlo in testo e rispondere con ordine dal computer.
Invece di rifiutare audio o ascoltare messaggi lunghi mentre le richieste aumentano, il tuo team può leggere la trascrizione, individuare il punto centrale e rispondere con più chiarezza.
Ricevi l’audio e trasforma il contenuto in testo prima di rispondere.
Leggi il messaggio sul PC senza fermare tutta la routine per ascoltare l’audio completo.
Usa il testo per verificare dati, date, importi e richieste del cliente.
Usa il computer per accedere all’account di assistenza.
Aggiungi Transcribe by FabriScribe al browser compatibile.
Entra nella conversazione che ha ricevuto il messaggio vocale.
Leggi il testo, copia ciò che serve e continua l’assistenza.
Leggi gli audio dei clienti senza interrompere l’operazione.
Estrai dati dell’ordine, dubbi, preventivi e trattativa.
Comprendi più rapidamente il problema descritto in audio.
Registra informazioni rilevanti ricevute via messaggio vocale.
Condividi passaggi utili con altri responsabili.
Usa il testo per consultazioni successive nel flusso di lavoro.
Scegli la pagina più vicina alla tua domanda sulla trascrizione audio di WhatsApp.
Alternativa quando l’opzione nativa non appare.
Trascrivi senza inoltrare a bot o contatto sconosciuto.
Usa WhatsApp Web e browser per leggere audio.
Trascrizione nel flusso online di WhatsApp Web.
Usa un’estensione del browser.
Scopri come provare quando sono disponibili minuti.
Alternativa su PC per utenti iPhone.
Alternativa su PC per utenti Android.
Guida educativa e alternativa professionale.
Con Transcribe by FabriScribe ricevi messaggi vocali, leggi il contenuto in testo sul PC e rispondi con calma da WhatsApp Web.
Trascrizione per assistere meglio su WhatsApp Business.
Transcribe by FabriScribe è pensato per chi assiste tramite WhatsApp Business e deve trasformare audio dei clienti in testo su WhatsApp Web. La proposta è semplice: ricevere qualsiasi audio, leggere con calma, registrare ciò che conta e rispondere meglio.