Arrêtez de refuser les messages vocaux ou de demander au client de tout écrire. Avec Transcribe by FabriScribe, vous transcrivez les audios WhatsApp Business dans WhatsApp Web et répondez avec plus de maîtrise.
Le message vocal arrive dans WhatsApp Business, Transcribe by FabriScribe le transforme en texte dans WhatsApp Web, et vous répondez sereinement sans interrompre le support pour tout écouter.
Recevez les messages vocaux normalement, lisez le contenu en texte et répondez de façon plus organisée via WhatsApp Web.
Le client peut envoyer un audio. Vous le transcrivez, le lisez sur PC et répondez calmement sans lui demander de tout réécrire.
Le flux se fait sur ordinateur, dans l’environnement de support que votre équipe utilise déjà dans le navigateur.
Le texte aide à trouver les données, copier des passages, enregistrer les informations et transmettre le dossier plus clairement.
Choisissez une option adaptée à votre volume d’audios et à votre routine de support.
Arrêtez de demander au client de tout écrire : avec Transcribe by FabriScribe, votre équipe peut recevoir des audios dans WhatsApp Business, lire le contenu en texte et répondre sereinement via WhatsApp Web.
Il transforme les audios reçus de clients en texte via WhatsApp Web. Vous lisez le contenu sur PC, trouvez les informations importantes et répondez sans interrompre le support pour tout écouter.
Non. L’objectif est justement d’accepter les messages vocaux tout en gardant un support organisé : recevez l’audio, transcrivez-le, lisez tranquillement et répondez mieux.
WhatsApp Web ne propose pas nativement la transcription audio pour ce flux de support sur ordinateur. Transcribe by FabriScribe ajoute sa propre couche dans le navigateur pour répondre à ce besoin.
Non. Transcribe by FabriScribe utilise une extension de navigateur pour créer son propre flux de transcription dans WhatsApp Web. Il ne débloque ni ne modifie les fonctions internes de WhatsApp.
Non. Transcribe by FabriScribe fonctionne sur ordinateur, avec WhatsApp Web, dans un navigateur compatible.
Ce n’est pas une application iPhone ou Android. L’usage se fait sur ordinateur, avec WhatsApp Web ouvert dans le navigateur.
Non. La transcription se fait dans le flux WhatsApp Web, sans envoyer l’audio du client à un numéro inconnu ou à un bot externe.
Oui. Les audios longs peuvent être transcrits s’il y a du solde/des minutes disponibles et si le fichier peut être traité techniquement.
Oui. Transcribe offre des minutes gratuites pour tester la transcription sur WhatsApp Web. Le volume affiché sur la page suit la configuration actuelle du service.
Non. L’essai gratuit ne demande pas de carte. Les données de paiement ne sont nécessaires que si vous décidez de souscrire un plan.
Oui. Vous pouvez copier le texte pour répondre au client, l’enregistrer dans le CRM, le conserver dans l’historique, le transmettre en interne ou vérifier des informations.
Pour générer la transcription, l’audio doit être traité par la technologie du service. L’utilisateur doit disposer d’une autorisation ou d’une base légale lorsque le contenu concerne des tiers, respecter les règles applicables et utiliser l’information correctement. L’avantage est d’éviter de transférer l’audio à des numéros inconnus ou à des bots externes.
Non. Transcribe by FabriScribe est indépendant et n’est pas affilié, sponsorisé, approuvé ou administré par Meta/WhatsApp.
Oui. Il convient à l’assistance sur un même numéro comme à l’utilisation de numéros supplémentaires, selon le plan souscrit, les options disponibles, le solde/les minutes et les permissions du compte.
Aux entreprises et professionnels qui utilisent WhatsApp Business comme canal de support et veulent arrêter de perdre du temps avec de longs audios, sans demander au client de tout réécrire.
Le client envoie un audio parce que c’est plus rapide pour lui. Transcribe by FabriScribe aide votre équipe à recevoir ce message, à le convertir en texte et à répondre de façon organisée sur ordinateur.
Au lieu de refuser les audios ou d’écouter de longs messages pendant que les demandes s’accumulent, votre équipe peut lire la transcription, identifier le point central et répondre plus clairement.
Recevez l’audio et transformez le contenu en texte avant de répondre.
Lisez le message sur PC sans arrêter toute la routine pour écouter l’audio complet.
Utilisez le texte pour vérifier données, dates, montants et demandes du client.
Utilisez l’ordinateur pour accéder au compte d’assistance.
Ajoutez Transcribe by FabriScribe au navigateur compatible.
Entrez dans le chat qui a reçu le message vocal.
Lisez le texte, copiez ce qui compte et poursuivez l’assistance.
Lisez les audios clients sans interrompre l’opération.
Extrayez détails de commande, questions, devis et négociation.
Comprenez plus vite le problème décrit en audio.
Enregistrez les informations pertinentes reçues par message vocal.
Partagez les passages utiles avec les responsables.
Utilisez le texte pour une consultation ultérieure.
Choisissez la page la plus proche de votre question sur la transcription audio WhatsApp.
Alternative lorsque l’option native n’apparaît pas.
Transcrivez sans transférer à un bot ou contact inconnu.
Utilisez WhatsApp Web et le navigateur pour lire les audios.
Transcription dans le flux en ligne de WhatsApp Web.
Utilisez une extension de navigateur.
Voyez comment tester lorsque des minutes sont disponibles.
Alternative PC pour utilisateurs iPhone.
Alternative PC pour utilisateurs Android.
Guide éducatif et alternative professionnelle.
Avec Transcribe by FabriScribe, vous recevez les messages vocaux, lisez le contenu en texte sur PC et répondez sereinement via WhatsApp Web.
Transcription pour mieux répondre dans WhatsApp Business.
Transcribe by FabriScribe est pensé pour les équipes qui répondent via WhatsApp Business et doivent transformer les audios clients en texte dans WhatsApp Web. L’idée est simple : recevoir tout audio, lire calmement, enregistrer l’essentiel et mieux répondre.